Vor dem ersten Klick fürchten viele, dass die Anmeldung hängt; der Chat hilft rund um die Uhr, bei Spielproblemen beraten BZgA und OASIS.
Bevor du den ersten Bildschirm siehst, klärt diese Übersicht, was jeder von ihnen sehen will.
Zuerst suchst du oben rechts die Schaltfläche, die zur Registrierung führt. Bleibt das Formular leer, lädst du die Seite neu und fragst im Chat, statt einen zweiten Antrag zu beginnen.
Danach hinterlegst du deine Zugangsdaten: eine E-Mail-Adresse, die du regelmäßig liest, und ein Passwort. Beides bleibt später dein einziger Zugang, deshalb lohnt ein Blick auf die Schreibweise.
Sobald das Formular nach Namen, Geburtsdatum und Anschrift fragt, übernimmst du die Angaben Zeichen für Zeichen aus dem Ausweis; Abkürzungen oder alte Adressen führen später zu Rückfragen bei der Prüfung.
Anschließend wählst du als Wohnsitz Deutschland und als Kontowährung den Euro; beide Felder bleiben danach fest, weil Guthaben, Limits und Auszahlungen in dieser Währung geführt werden.
Zum Schluss setzt du zwei Häkchen: Bedingungen und die Bestätigung, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Danach kommt die Mail, deren Link die Adresse bestätigt und das Konto öffnet.
Meist landet die Bestätigungsmail im Spamfilter oder die Adresse enthielt einen Tippfehler. Bleibt das Postfach auch dort leer, kam die Mail nie an. Spamordner und die Schreibweise der Adresse prüfen Im Konto die Bestätigungsmail erneut anfordern Wenn sie dann noch fehlt, den Live-Chat öffnen
Wer seinen Wohnsitz außerhalb Deutschlands hat oder die Altersgrenze von 18 Jahren nicht erreicht, bekommt kein Konto. Der Hinweis erscheint gleich nach dem Absenden. Wohnsitz im Profil mit der Meldebescheinigung abgleichen Geburtsdatum im Profil gegen den Ausweis prüfen Stimmt beides, den Support per E-Mail fragen
Plötzlich meldet das Formular, die Adresse sei bekannt. Dahinter steckt fast immer ein früheres Konto, denn pro Person ist nur eines zulässig. Passwort über den Zurücksetzungslink der Adresse erneuern Kontostand und Daten im alten Zugang prüfen Bei fremder Adresse den Live-Chat um Klärung bitten
Wenn du vor dem Ausfüllen prüfen willst, ob Alter, Wohnsitz und Zahlungsmittel passen, genügt ein Blick.
| Bedingung | Bei Vivalavita Casino |
|---|---|
| Mindestalter | 18+ Jahre |
| Wohnsitz | Deutschland |
| Bedingung | Bei Vivalavita Casino |
|---|---|
| Konten pro Person | ein Konto |
| Persönliche Daten | wie im Ausweis |
| Bedingung | Bei Vivalavita Casino |
|---|---|
| Kontowährung | Euro (€) |
| Erste Einzahlung | ab 20 € |
Mit dem bestätigten Konto greift die Prüfpflicht der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/461/2019); meist ist sie nach 37 Stunden erledigt.
| Dokument | Was es belegt | Wann gefragt |
|---|---|---|
| Was es belegt | Alter und Identität | |
| Wann gefragt | Vor der ersten Auszahlung |
| Dokument | Was es belegt | Wann gefragt |
|---|---|---|
| Was es belegt | Wohnsitz laut Meldung | |
| Wann gefragt | Wenn die Anschrift zu prüfen ist |
| Dokument | Was es belegt | Wann gefragt |
|---|---|---|
| Was es belegt | Zahlungsweg und Inhaber | |
| Wann gefragt | Bei Einzahlung oder Auszahlung |